一、售前签约:
1、如果您有工作服定做需求,请在网站或者电话中与炜锋服饰的客服取得联系,炜锋服饰会详细
了解客户基本情况需求,记录客户信息并建立客户档案,并转给市场部。
2、市场部主管将会更具您的具体需求情况,指派最合适的客户经理为您一对一专业服务。炜锋服饰客户经理将致电或者上门与您进行深入沟通,
了解贵司具体需求,并确定基本的服装款式,定位等基本信息。
3、如有独立设计需求,客户经理会第一时间把客户信息交给雅致炜锋服装设计师,设计师会通过客户企业文化、LOGO、企业业务范围、客户工作环境、所属行业等等进一步详细分析,了解客户需求,并做出设计方案,由客户进行审核,定稿。
4、客户经理通过与客户的交流对接,达成采购意向后,将有雅致炜锋技术跟单员最终为您核实
确定满意款式与面料,并作出预算报价。
5、设计稿客户确认后,由业务经理与客户商核价格,并最终签订采购合同,合同签订后预付
50%的预付款。
二、售中生产:
1、跟单员将与客户对接,
汇总量体报表建立客户员工着装档案。若有特殊体型进行单独量体裁衣。
2、收到预付款后,合同开始生效。雅致炜锋跟单员会第一时间与面料商取得联系,依据客户的确定要求,采购或定做面料。面料都要经过九大工序,运用进口活性环保染料,避免面料褪色起球。面料制作的同时,采购部会依据款式及客户的具体需求进行扣子、拉链
及所有辅料的采购或定做。
3、所有面料辅料运送到雅致炜锋生产线后,生产部依据客户需求及设计图纸,优选莫思凡服装打版师打板,专门
制作样衣,交由客户确认。客户确认无误,便进入正式生产。
4、生产部将面料
裁剪后,就会进入业界先进的现代化流水线,由具备多年经验的熟练工人
制作。整个生产过程会有
16道质检工序,每件工作服都要包边包缝,采用先进的设备和一线品牌工艺,精工细作,增强工作服的抗撕裂程度,衣服寿命可穿3年以上。
5、成衣经过跟单员严格质检后再
熨烫整形,之后会用专业包装袋
独立密封包装,确保在运输过程当中保持衣服的整洁,最后按客户科室分箱分类装箱,以便于客户发放。
6、采购方支付余下
30%的尾款后,客户经理会与配货服务人员将为您
上门送货,以保障工作服交货期及运输安全,由专业服务人员协助客户发放服装并
将采购方着装形象拍照存档以便售后服务。
7、客户签收货物15天内付清尾款,雅致炜锋提供三个月超长质保,请您安心使用。
三、售后服务阶段:
1、收货三天内雅致炜锋跟单员会进行
第一次深度电话回访,若有质量和尺码问题我们会第一时间给予
修改和解决所出现的问题。
2、一个星期内客户经理会
二次回访,以确保雅致炜锋整体工作流程合格,为您提供优质服务。并持续季度回访。
3、工作服制作三年之内,
客户档案,样衣,面料色样将完整保存,以备客户员工增补,避免员工着装不统一。
4、我们设计师会依据客户需求,为客户做出春夏秋冬各系列产品设计,以达到企业形象一致,助您的企业成为行业领头羊,进行
长期订单合作。